사례 연구: 웹 애플리케이션

리드 관리 애플리케이션

리드 관리 애플리케이션

프로젝트 세부사항

  • 클라이언트: 소규모 기업
  • 도메인: 판매 관리 & CRM
  • 서비스: 웹 애플리케이션 개발
  • 날짜: 2025년 2월

주요 결과

  • 60% 리드 전환율 개선
  • 20% 판매 팀 효율성 증가
  • 88% 쉬움과 맞춤화에 대한 사용자 만족도

프로젝트 소개

Leadya는 클라이언트 웹사이트와 랜딩 페이지에 연결된 리드 관리 시스템으로, 기업이 언제 어디서나 프로세스를 추적하고 관리할 수 있게 합니다. 클라우드 호스팅은 시스템을 24x7 사용 가능하고, 업데이트되며, 연결된 상태로 유지합니다.

클라이언트 목표

중앙 시스템으로의 효율적인 다중 소스 리드 수집, 각 리드에 대한 효과적인 상태 추적, 클라이언트 정의 규칙에 따른 구성 가능한 알림이 있는 내장 BI 도구.

특별 기능

다중 채널 리드 수집 (폼, 랜딩 페이지, 이메일, WhatsApp, 소셜, 콜센터), 리드 상태 및 판매 지표를 위한 인터랙티브 실시간 대시보드, 리드를 할당하고 메시지를 자동으로 발송하는 작업 자동화.

애플리케이션 개발의 도전 과제

다양한 소스의 데이터를 API를 통해 하나의 시스템으로 통합, 스타트업부터 대규모 조직까지의 확장성을 위한 설계, 다양한 비즈니스 모델과 워크플로우를 위한 심층 맞춤화 활성화.

애플리케이션 개발에서의 우리의 해결책

정규화된 수집을 위한 통합 데이터 아키텍처, 비즈니스 요구사항에 따라 확장되는 모듈형 디자인, 워크플로우, 필드, 보고서 및 기능을 맞춤화하기 위한 백오피스의 구성 도구.

결과

더 높은 전환, 자동화를 통한 향상된 생산성, 사용성과 맞춤화 기능으로 인한 높은 만족도.

애플리케이션 기능

권한 기반 리드 보기; 단계, 날짜, 고객 및 금액별 필터링; 고객 세부사항 관리 및 보고; 판매원 GPS 추적; 관리자 시간 보고; 이메일/SMS를 통한 작업 및 리마인더 관리; 관리자, 팀 리더, 판매 및 서비스를 위한 역할 기반 접근; 전체 데이터 복구가 있는 강력한 데이터 보안.