Aplikacja do zarządzania leadami
O projekcie
System zarządzania leadami jest niezbędnym narzędziem w świecie marketingu cyfrowego. Leadya została stworzona, aby pomóc małym firmom w efektywnym zarządzaniu leadami w niskiej cenie.
Cele klienta
- Efektywne zbieranie leadów: Automatyzacja zbierania leadów z różnych źródeł do centralnego systemu.
- Skuteczne śledzenie: Aplikacja umożliwia skuteczne śledzenie statusu każdego leada.
- Wbudowane narzędzia BI i analizy: Wbudowane narzędzia analizy danych i tworzenie powiadomień zgodnie z systemem reguł klienta.
Specjalne funkcje aplikacji
Zbieranie leadów z wielu kanałów: Zbieranie leadów z formularzy kontaktowych, stron docelowych, e-maili, WhatsApp, mediów społecznościowych, centrów telefonicznych i innych.
Interaktywne dashboard: Wyświetlanie w czasie rzeczywistym statusów leadów, metryk sprzedaży i innych krytycznych danych.
Automatyzacja zadań: Automatyczne przypisywanie leadów do agentów sprzedaży na podstawie zdefiniowanych kryteriów. Automatyczne wysyłanie wiadomości zgodnie z regułami.
Wyzwania w rozwoju aplikacji
Konsolidacja danych: Integracja API do zbierania leadów z różnych źródeł w jeden system.
Skalowalność: Projektowanie aplikacji, aby odpowiadała potrzebom firm różnej wielkości, od startupów po duże organizacje.
Dostosowanie: Zaspokajanie różnorodnych potrzeb zarządzania leadami w organizacjach o różnych modelach biznesowych i funkcjach.
Nasze rozwiązanie w rozwoju aplikacji
Jednolita architektura danych: Opracowano system back-office, który konsoliduje dane z różnych źródeł w jednolitym formacie.
Modularny design: Stworzono elastyczną architekturę, która pozwala firmom na rozszerzanie funkcji zgodnie z ich potrzebami.
Narzędzia konfiguracyjne: Zestaw narzędzi w back office, umożliwiający firmom dostosowanie procesów roboczych, pól wejściowych, raportów i innych funkcji do ich specyficznych potrzeb.
Wyniki
Poprawa konwersji leadów: Firmy zgłosiły 60% poprawę wskaźników konwersji leadów po wdrożeniu Leadya.
Zwiększona wydajność: Procesy automatyzacji doprowadziły do 20% wzrostu efektywności zespołu sprzedaży.
Wysoka satysfakcja użytkowników: Ankiety wśród użytkowników ujawniły wskaźnik satysfakcji na poziomie ponad 88%, z użytkownikami szczególnie chwalącymi łatwość obsługi aplikacji i możliwości dostosowywania.
* Przeglądanie i aktualizowanie szczegółów klientów oraz generowanie raportów.