사례 연구: 웹 애플리케이션

시정부 애플리케이션

시정부 애플리케이션

프로젝트 세부사항

  • 클라이언트: 시정부 당국
  • 도메인: 시민 참여 & 시정부 커뮤니케이션
  • 서비스: 웹 & 모바일 애플리케이션 개발
  • 날짜: 2024년 7월

주요 결과

  • 80% 6개월 내 등록된 주민
  • 60% 보고된 시민 문제의 더 빠른 해결
  • 40% 공공 참여 증가

프로젝트 소개

MyCityApp은 지방 당국이 주민들과 소통하는 방식을 혁신하기 위해 만들어졌습니다. 디지털 커뮤니케이션의 이점을 이해한 시정부는 도시 서비스와 주민들 사이의 직접적인 커뮤니케이션 도구로 사용할 애플리케이션을 만들고자 했습니다.

클라이언트 목표

양방향 커뮤니케이션, 실시간 업데이트, 시민 참여 및 참가, 모든 연령대와 기술 수준의 주민들이 사용할 수 있는 사용자 친화적인 인터페이스.

기능

실시간 알림을 위한 알림 센터, 문제 및 제안 보고를 위한 피드백 포털, 이벤트 캘린더, 공공 문서 접근, 공공 의견 측정을 위한 설문조사 및 투표.

도전 과제

다양한 사용자 기반, 데이터 보안, 확장성, 일관된 사용자 참여 유지.

우리의 해결책

단순함을 위한 직관적인 디자인, 엔드투엔드 암호화, 확장성을 위한 클라우드 통합, 주민 피드백과 발전하는 요구사항에 기반한 정기적인 기능 업데이트.

결과

향상된 커뮤니케이션, 빠른 문제 해결, 참여 증가, 사용성과 실시간 알림을 칭찬하는 95% 사용자 만족도.