Informazioni sul progetto

Leadya è un sistema di gestione dei lead collegato a siti Web e landing page dei clienti, che consente alle aziende di tracciare e gestire i processi ovunque e in qualsiasi momento. L’hosting cloud mantiene il sistema disponibile 24x7, aggiornato e connesso.

Obiettivi del cliente

Raccolta efficiente di lead da più fonti in un sistema centrale, tracciamento efficace dello stato di ogni lead e strumenti BI integrati con avvisi configurabili secondo le regole definite dal cliente.

Funzionalità speciali

Raccolta lead multicanale (moduli, landing page, email, WhatsApp, social, call center), dashboard interattiva in tempo reale per stati dei lead e metriche di vendita e automazione delle attività che assegna lead e invia messaggi automaticamente.

Sfide nello sviluppo dell’applicazione

Consolidare dati tramite API da fonti eterogenee in un unico sistema, progettare per la scalabilità da startup a grandi organizzazioni e consentire un’elevata personalizzazione per modelli di business e flussi di lavoro differenti.

La nostra soluzione nello sviluppo dell’applicazione

Architettura dati unificata per un’ingestione normalizzata, design modulare che cresce con le esigenze di business e strumenti di configurazione nel back office per personalizzare flussi, campi, report e funzionalità.

Risultati

Maggiore conversione, produttività migliorata grazie all’automazione e alta soddisfazione guidata da usabilità e capacità di personalizzazione.

Funzionalità dell’applicazione

Viste dei lead basate sui permessi; filtri per fasi, date, clienti e importi; gestione e reportistica delle anagrafiche clienti; tracciamento GPS degli addetti alle vendite; rendicontazione ore dei manager; gestione attività e promemoria via email/SMS; accesso basato sui ruoli per Admin, Team Lead, Sales e Service; e sicurezza dei dati robusta con pieno ripristino.