MyCity-App

Eine Anwendung, in der die Bewohner an einem innovativen Modell der Beteiligung und Verantwortung in Jerusalem teilnehmen.
 
Die MyCityApp ermöglicht es den kommunalen Behörden, Infrastrukturmanagern und öffentlichen Diensten sowie denjenigen, die an der Stadt interessiert sind, intelligente Lösungen zu nutzen, um die Interaktion mit den Bewohnern zu erhöhen, um den Zugang zu Dienstleistungen und Informationen für die Bewohner zu verbessern.

 

Über das Projekt

MyCityApp wurde entwickelt, um die Art und Weise, wie lokale Behörden mit ihren Bewohnern kommunizieren, zu revolutionieren. In dem Verständnis der Vorteile der digitalen Kommunikation wollte die Gemeinde eine Anwendung schaffen, die als direktes Kommunikationsmittel zwischen den Stadtservices und den Bewohnern dient.

 

Ziele des Kunden

Zwei-Wege-Kommunikation: Etablierung eines klaren Kanals sowohl zur Verbreitung von Informationen an die Bewohner als auch zum Erhalt von Feedback oder Anfragen von ihnen.
Echtzeit-Updates: Bereitstellung von Echtzeit-Updates zu lokalen Ereignissen, Notfällen und kommunalen Angelegenheiten.
Engagement und Teilnahme: Förderung einer stärkeren Bürgerbeteiligung an städtischen Angelegenheiten.
Benutzerfreundliche Oberfläche: Sicherstellung, dass Bewohner aller Altersgruppen und technologischen Fähigkeiten die Anwendung problemlos nutzen können.

 

Funktionen

Benachrichtigungszentrum: Echtzeitwarnungen zu lokalen Notfällen, Wetterwarnungen, öffentlichen Veranstaltungen und mehr.
Feedback-Portal: Raum für Bewohner, um Bedenken zu äußern, Probleme zu melden oder direkte Vorschläge an die lokalen Behörden zu machen.
Veranstaltungskalender: Organisierte Anzeige lokaler Veranstaltungen, Sitzungen und öffentlicher Foren.
Zugriff auf Dokumente: Bequemer Zugriff auf öffentliche Aufzeichnungen, Stadtbudgets, Protokolle von Sitzungen und mehr.
Umfragen und Abstimmungen: Werkzeuge für die Gemeinde, um die öffentliche Meinung zu verschiedenen lokalen Themen zu erfassen.

 

Herausforderungen bei der App-Entwicklung

Vielfältige Nutzerbasis: Entwicklung einer Anwendung, die für eine breite demografische Gruppe ansprechend ist, von technikaffinen Jugendlichen bis hin zu älteren Bewohnern, die mit modernen Apps nicht vertraut sind.
Datensicherheit: Sicherstellung, dass die persönlichen Daten der Bürger und sensible städtische Daten geschützt bleiben.
Skalierbarkeit: App-Design, um mit einer wachsenden Nutzerbasis ohne Leistungsabfall umzugehen.
Konstantes Nutzerengagement: Aufrechterhaltung des Nutzerengagements und Sicherstellung einer konstanten Nutzung der App für die städtische Kommunikation.

 

Unsere Lösung in der App-Entwicklung

Intuitive Gestaltung: Die App wurde einfach gestaltet, um sicherzustellen, dass die Funktionen leicht zugänglich sind und nur minimale Navigation erforderlich ist.
Ende-zu-Ende-Verschlüsselung: Höchste Verschlüsselungsprotokolle wurden übernommen, um Daten zu schützen und das Vertrauen der Nutzer aufrechtzuerhalten.
Cloud-Integration: Nutzung von Cloud-Infrastruktur, um eine reibungslose Skalierbarkeit zu gewährleisten, während immer mehr Bewohner die App nutzen.
Regelmäßige Funktionsupdates: Um ein fortlaufendes Engagement sicherzustellen, führte das Team regelmäßige Funktionsupdates basierend auf Feedback und sich entwickelnden Bedürfnissen ein.

 

Ergebnisse

Verbesserte Kommunikation: Über 80% der Stadtbewohner haben sich innerhalb von sechs Monaten nach dem Start von CommuniCity registriert.
Schnelle Problemlösung: Dank des Feedback-Portals verringerte sich die durchschnittliche Zeit zur Bearbeitung gemeldeter kommunaler Probleme um 60%.
Erhöhte Teilnahme: Die Teilnahme an öffentlichen Foren und die Anwesenheit im Rathaus stiegen um 40%, was auf den Veranstaltungskalender und die App-Benachrichtigungen zurückzuführen ist.
Positive Resonanz: Nutzerumfragen zeigten eine Zufriedenheitsrate von 95%, wobei die Nutzer insbesondere das benutzerfreundliche Design der App und die Echtzeitbenachrichtigungen lobten.

 

Vorteile der App

  • Das System ermöglicht es den Bewohnern, Informationen über Veranstaltungen in der Stadt oder im Stadtviertel zu erhalten und Infrastrukturarbeiten oder Straßensperrungen zu melden.
  • Die App ermöglicht es den Bewohnern, Umweltprobleme zu melden und Bilder an das kommunale Zentrum zu senden.
  • Die App ermöglicht das Bearbeiten von Umfragen und die Veröffentlichung ihrer Ergebnisse für die Bewohner.
  • Kommunales Zentrum: Die App ist rund um die Uhr mit dem kommunalen Zentrum verbunden, was die Prozesse zur Bearbeitung verschiedener Serviceanfragen, insbesondere medizinischer und sicherheitstechnischer Notfälle, erheblich verändert hat. Die App hat die persönliche Sicherheit der Bewohner erheblich verbessert, indem sie ihnen das Gefühl gibt, dass jederzeit jemand zur Verfügung steht, um zu helfen, wenn sie einen Knopf drücken.
MyCity-App