Om projektet

Leadya är ett leadhanteringssystem kopplat till kunders webbplatser och landningssidor, som gör det möjligt för företag att spåra och hantera sina processer var som helst, när som helst. Molnhosting håller systemet tillgängligt dygnet runt, uppdaterat och anslutet.

Kundens mål

Effektiv insamling av leads från flera källor till ett centralt system, effektiv statusuppföljning för varje lead samt inbyggda BI‑verktyg med konfigurerbara aviseringar enligt kundens regler.

Särskilda funktioner

Multikanalsinsamling av leads (formulär, landningssidor, e‑post, WhatsApp, sociala medier, callcenter), en interaktiv instrumentpanel i realtid för lead‑status och säljmetricer samt automatisering som tilldelar leads och skickar meddelanden automatiskt.

Utmaningar i applikationsutvecklingen

Konsolidera data via API:er från olika källor till ett system, designa för skalbarhet från startups till stora organisationer och möjliggöra djup anpassning för varierande affärsmodeller och arbetsflöden.

Vår lösning i applikationsutvecklingen

En enhetlig dataarkitektur för normaliserad inläsning, en modulär design som växer med verksamhetens behov och konfigurationsverktyg i backoffice för att skräddarsy arbetsflöden, fält, rapporter och funktioner.

Resultat

Högre konvertering, förbättrad produktivitet genom automatisering och hög nöjdhet driven av användbarhet och anpassningsmöjligheter.

Applikationsfunktioner

Behörighetsbaserade lead‑vyer; filtrering efter steg, datum, kunder och belopp; kunduppgiftshantering och rapportering; säljarnas GPS‑spårning; tidsrapportering för chefer; uppgifts- och påminnelsehantering via e‑post/SMS; rollbaserad åtkomst för Admin, Team Leads, Sales och Service; samt robust datasäkerhet med full återställning.