Mobile Force - Fältenheters Applikation

Utvecklingen av en kommunikationsapplikation för räddningstjänster adresserar behovet av effektiv kommunikation i realtid mellan räddningsteam. Dess nyckelfunktioner inkluderar Push-to-Talk (PTT), videodelning och delning av platsinformation, vilket säkerställer att fältteam och kontrollcentraler kan kommunicera effektivt under kritiska operationer.

Kundens Mål

• Kommunikation i realtid: I nödsituationer är varje sekund viktig. Kunden sökte en lösning som erbjuder omedelbar röstkommunikation utan förseningar och utan att förlita sig på mobilnät.
• Visuell informationsdelning: Räddningstjänster behöver ofta snabbt skicka och ta emot visuella detaljer som brandomfång, vägblockeringar eller skadesituationer.
• Spårning av teammedlemmar: I många nödsituationer är det avgörande att veta den exakta platsen för varje teammedlem för att säkerställa samordning och säkerhet.

• Nätverksmångfald: Att säkerställa att applikationen fungerar i områden med svaga eller instabila nätverksanslutningar.
• Säkerhet: I nödsituationer är säker kommunikation av yttersta vikt. Att utveckla en lösning som krypterar data och förhindrar obehörig åtkomst var avgörande.
• Användbarhet under högtryckssituationer: Gränssnittet behövde vara användarvänligt, så att räddningsteamen kunde använda det intuitivt även under press.
• Integration med befintliga system: Många räddningstjänster hade redan kommunikationsverktyg. Den nya applikationen behövde integreras smidigt med dessa system.

Vår Lösning i Applikationsutveckling

• Adaptiv anslutning: Applikationen designades för att automatiskt anpassa sin datanvändning baserat på styrkan av nätverksanslutningen, vilket säkerställer oavbruten kommunikation.
• End-to-end kryptering: Varje del av kommunikationen, oavsett om det är röst, video eller platsdata, krypterades för att säkerställa absolut säkerhet.
• Intuitivt gränssnitt: Genom att involvera fältpersonal i planeringsprocessen skapade vi ett gränssnitt som specifikt anpassades till deras behov och arbetsprocesser.
• Flexibla API:er: Applikationen utvecklades med öppna API:er, vilket möjliggör sömlös integration med ett brett spektrum av befintliga kommunikationsverktyg och system som används av räddningstjänster.
• Geografisk taggning och live-lokalisering: Realtidsdelning av platsinformation förbättrades med geografiska taggningsmöjligheter. Evenemangsansvariga kunde markera specifika intresse- eller farområden och ge ytterligare sammanhang till sina team.

Resultat

1. Förbättrad samordning: Push-to-Talk-funktionen minskade den tid som krävdes för att förmedla meddelanden, vilket resulterade i snabbare svarstider.
2. Bättre situationsmedvetenhet: Videodelning och platsdelning innebar att både kontrollcentraler och fältteam hade en omfattande översikt över situationen, vilket möjliggjorde bättre beslut i realtid.
3. Säkerhet och ansvar: Realtidslokalisering möjliggjorde för kommandon att övervaka sina team, vilket säkerställde allas säkerhet och ansvar under operationer.
4. Positiv användarfeedback: Räddningsteam rapporterade en betydande förbättring av deras förmåga att kommunicera och samordna, särskilt i utmanande miljöer.