Aplicație de Management al Lead-urilor

 
LEADYA este o aplicație conectată la site-urile web și paginile de destinație ale clienților noștri, permițându-le să urmărească și să gestioneze procesele lor de lucru de oriunde și în orice moment. Aplicația este adaptabilă oricărei afaceri.
Serviciul de găzduire în cloud face aplicația disponibilă 24x7, actualizată și conectată.

 
 
 

Despre Proiect


Sistemul de management al lead-urilor este un instrument esențial în lumea marketingului digital. Leadya a fost construit pentru a ajuta micile afaceri să gestioneze eficient lead-urile la un cost redus.

Obiectivele Clientului

  • Colectare eficientă a lead-urilor: Automatizarea colectării lead-urilor din diverse surse într-un sistem centralizat.
  • Urmărire eficientă: Aplicația permite urmărirea eficientă a stării fiecărui lead.
  • Instrumente BI și de analiză integrate: Instrumente de analiză a datelor integrate și crearea de alerte conform sistemului de reguli al clientului.

 

Caracteristici Speciale ale Aplicației

Colectare de lead-uri multi-canal: Colectarea lead-urilor din formulare de contact, pagini de destinație, e-mailuri, WhatsApp, rețele sociale, centre de apeluri și multe altele.
Tabloul de bord interactiv: Afișare în timp real a stării lead-urilor, metricilor de vânzări și altor date critice.
Automatizarea sarcinilor: Atribuirea automată a lead-urilor agenților de vânzări pe baza unor criterii predefinite. Trimiterea automată a mesajelor conform regulilor.

Provocări în Dezvoltarea Aplicației

Consolidarea datelor: Integrarea API pentru colectarea lead-urilor din diverse surse într-un singur sistem.
Scalabilitate: Proiectarea aplicației pentru a se adapta la afaceri de diferite dimensiuni, de la startup-uri la organizații mari.
Personalizare: Abordarea nevoilor diverse de management al lead-urilor în organizații cu diferite modele de afaceri și caracteristici.


Soluția Noastră în Dezvoltarea Aplicației

Arhitectură de date unificată: Am dezvoltat un sistem de back-office care consolidează datele din diverse surse într-un format uniform.
Design modular: Am creat o arhitectură flexibilă care permite afacerilor să extindă caracteristicile conform nevoilor lor.
Instrumente de configurare: Set de instrumente în back office care permite afacerilor să-și personalizeze fluxurile de lucru, câmpurile de introducere, rapoartele și alte caracteristici pentru nevoile lor specifice.


Rezultate

Îmbunătățirea conversiei lead-urilor: Afacerile au raportat o îmbunătățire de 60% a ratelor de conversie a lead-urilor după adoptarea Leadya.
Creșterea productivității: Procesele de automatizare au dus la o creștere de 20% a eficienței echipei de vânzări.
Satisfacție ridicată a utilizatorilor: Sondajele efectuate în rândul utilizatorilor au relevat o rată de satisfacție de peste 88%, utilizatorii lăudând în special ușurința de utilizare și capacitățile de personalizare ale aplicației.

 
 Caracteristici ale Aplicației:
 
* Afișarea tuturor lead-urilor în funcție de permisiunile utilizatorului.
* Filtrare după etapele vânzărilor, date, clienți, sume de tranzacție și multe altele.
* Vizualizarea și actualizarea detaliilor clienților și generarea de rapoarte.
* Urmărirea locației agenților de vânzări prin GPS în cadrul aplicației.
* Raportarea orelor managerului de vânzări.
* Managementul sarcinilor și al memento-urilor prin e-mail și SMS.
* Managementul diferitelor niveluri de utilizatori: Admin, Lider echipă de vânzări, Echipa de vânzări, Agent de vânzări, Personal de servicii și altele.
* Securitatea datelor + 100% recuperare a datelor
Aplicație de Management al Lead-urilor