Desenvolver um aplicativo de comunicação para forças de emergência atende à necessidade de comunicação eficiente em tempo real entre as equipes de emergência. Seus principais recursos incluem Push-to-Talk (PTT), compartilhamento de vídeo e compartilhamento de localização, garantindo que as equipes de campo e os centros de controle possam se comunicar de forma eficiente durante operações críticas.

Objetivos do Cliente

• Comunicação em tempo real: Em situações de emergência, cada segundo conta. O cliente buscou uma solução que oferecesse comunicação de voz imediata sem atrasos e sem depender de redes celulares.
• Compartilhamento de informações visuais: As forças de emergência muitas vezes precisam enviar e receber detalhes visuais, como escopo de incêndio, bloqueios de estrada ou situações de vítimas rapidamente.
• Rastreamento de membros da equipe: Em várias situações de emergência, saber a localização exata de cada membro da equipe é vital para a coordenação e para garantir sua segurança.

• Diversidade de rede: Garantir que o aplicativo funcione em áreas com conexões de rede fracas ou instáveis.
• Segurança: Em cenários de resposta a emergências, a comunicação segura é primordial. Desenvolver uma solução que criptografe dados e impeça o acesso não autorizado foi crucial.
• Usabilidade em situações de alta pressão: A interface precisava ser amigável, garantindo que as equipes de emergência pudessem operá-la intuitivamente, mesmo sob pressão.
• Integração com sistemas existentes: Muitas forças de emergência já possuíam ferramentas de comunicação. O novo aplicativo precisava se integrar de forma limpa com esses sistemas.

Nossa Solução no Desenvolvimento do Aplicativo

• Conectividade adaptativa: O aplicativo foi projetado para se adaptar automaticamente ao uso de dados com base na força da conexão de rede, garantindo comunicação ininterrupta.
• Criptografia de ponta a ponta: Cada peça de comunicação, seja voz, vídeo ou dados de localização, foi criptografada para garantir segurança absoluta.
• Interface intuitiva: Ao envolver o pessoal de campo no processo de planejamento, criamos uma interface especificamente adaptada às suas necessidades e processos de trabalho.
• APIs flexíveis: O aplicativo foi desenvolvido com APIs abertas, permitindo integração perfeita com uma ampla gama de ferramentas e sistemas de comunicação existentes usados pelas forças de emergência.
• Marcação geográfica e localização ao vivo: O compartilhamento de localização em tempo real foi aprimorado com recursos de marcação geográfica. Os gerentes de eventos podiam marcar áreas específicas de interesse ou perigo e fornecer contexto adicional às suas equipes.

Resultados

1. Coordenação aprimorada: O recurso Push-to-Talk reduziu o tempo necessário para transmitir mensagens, resultando em tempos de resposta mais rápidos.
2. Melhor conscientização situacional: O compartilhamento de vídeo e localização significava que tanto os centros de controle quanto as equipes de campo tinham uma visão abrangente da situação, permitindo uma melhor tomada de decisão em tempo real.
3. Segurança e responsabilidade: O rastreamento de localização em tempo real permitiu que os comandantes monitorassem suas equipes, garantindo a segurança e a responsabilidade de todos durante as operações.
4. Feedback positivo dos usuários: As equipes de emergência relataram uma melhoria significativa em sua capacidade de se comunicar e coordenar, especialmente em ambientes desafiadores.