Mobile Force - Toepassing voor Veldteams

Mobile Force is een SIP-toepassing die telefoon- en video-oproepen mogelijk maakt voor kleine werkteams via 3G of Wi-Fi.

De toepassing biedt een eenvoudige gebruikersinterface met uitstekende geluidskwaliteit via een IP-infrastructuur.

De toepassing is beschikbaar voor Android-apparaten en is een uitstekende oplossing voor veldteams die geïnteresseerd zijn in het opzetten van een intern telefoonnetwerk voor het overdragen van oproepen, video, afbeeldingen en GEGEVENS.

Het ontwikkelen van een communicatie-applicatie voor noodhulpdiensten speelt in op de behoefte aan efficiënte realtime communicatie tussen noodteams. De belangrijkste functies zijn Push-to-Talk (PTT), video delen en locatie delen, zodat veldteams en controlecentra efficiënt kunnen communiceren tijdens kritieke operaties.

Doelstellingen van de Klant

• Realtime communicatie: In noodsituaties telt elke seconde. De klant zocht een oplossing die onmiddellijke spraakcommunicatie biedt zonder vertragingen en zonder afhankelijkheid van mobiele netwerken.
• Visuele informatie delen: Noodhulpdiensten moeten vaak snel visuele details zoals brandomvang, wegblokkades of slachtoffers verzenden en ontvangen.
• Volgen van teamleden: In tal van noodsituaties is het van vitaal belang om de exacte locatie van elk teamlid te kennen voor coördinatie en om hun veiligheid te waarborgen.

• Netwerkdiversiteit: Zorgen dat de toepassing functioneert in gebieden met zwakke of onbetrouwbare netwerkverbindingen.
• Beveiliging: In noodrespons-scenario's is veilige communicatie van het grootste belang. Het ontwikkelen van een oplossing die gegevens versleutelt en ongeautoriseerde toegang voorkomt, was cruciaal.
• Gebruiksvriendelijkheid onder hoge druk: De interface moest gebruiksvriendelijk zijn, zodat noodteams deze intuïtief konden bedienen, zelfs onder druk.
• Integratie met bestaande systemen: Veel noodhulpdiensten hadden al communicatietools. De nieuwe toepassing moest naadloos integreren met deze systemen.

Onze Oplossing in de Ontwikkeling van de Toepassing

• Aanpasbare connectiviteit: De toepassing is ontworpen om automatisch zijn datagebruik aan te passen op basis van de sterkte van de netwerkverbinding, zodat ononderbroken communicatie mogelijk is.
• Einde-tot-einde encryptie: Elk stuk communicatie, of het nu spraak, video of locatiegegevens betreft, werd versleuteld om absolute veiligheid te waarborgen.
• Intuïtieve interface: Door veldpersoneel bij het planningsproces te betrekken, hebben we een interface gecreëerd die specifiek is afgestemd op hun behoeften en werkprocessen.
• Flexibele API's: De toepassing is ontwikkeld met open API's, waardoor naadloze integratie met een breed scala aan bestaande communicatietools en systemen die door noodhulpdiensten worden gebruikt, mogelijk is.
• Geografische tagging en live locatie: Realtime locatie delen werd verbeterd met geografische tagging-mogelijkheden. Evenementmanagers konden specifieke gebieden van belang of gevaar markeren en extra context aan hun teams bieden.

Resultaten

1. Verbeterde coördinatie: De Push-to-Talk-functie verminderde de tijd die nodig was om berichten over te brengen, wat resulteerde in snellere reactietijden.
2. Beter situationeel bewustzijn: Video delen en locatie delen betekende dat zowel controlecentra als veldteams een uitgebreid overzicht van de situatie hadden, wat betere realtime besluitvorming mogelijk maakte.
3. Veiligheid en verantwoordelijkheid: Realtime locatie-tracking stelde commandanten in staat om hun teams te volgen, zodat de veiligheid en verantwoordelijkheid van iedereen tijdens operaties gewaarborgd was.
4. Positieve gebruikersfeedback: Noodteams meldden een aanzienlijke verbetering in hun vermogen om te communiceren en te coördineren, vooral in uitdagende omgevingen.