Applicazione E-Commerce
* L'applicazione consente ai clienti di acquistare migliaia di prodotti offerti dall'azienda presso le sue varie filiali.
* L'app include un meccanismo di ricerca intelligente tra categorie e sottocategorie.
* L'app include un meccanismo di ricerca intelligente tra categorie e sottocategorie.
* L'applicazione include supporto clienti, aggiunta di prodotti alle liste dei desideri.
* Codici a barre e immagini dei prodotti scansionati per confrontare i prezzi e controllare la disponibilità tramite scansione.
Panoramica del Progetto
OptiStore è una piattaforma di e-commerce rivoluzionaria progettata per fornire un'esperienza di acquisto fluida per i consumatori nel settore ottico. Consente acquisti moderni di occhiali e lenti a contatto.
Obiettivi del Cliente
- Esperienza Utente: Sviluppare un'applicazione in cui i clienti possano facilmente navigare, selezionare e acquistare occhiali che soddisfano le loro esigenze.
- Prova Virtuale: Implementare tecnologia che consenta agli utenti di provare virtualmente le montature.
- Gestione della Prescrizione: Fornire agli utenti la possibilità di caricare, memorizzare e gestire le proprie prescrizioni ottiche sulla piattaforma.
- Istruzione e Guida: Offrire informazioni come servizio al pubblico per aiutare gli utenti a comprendere le loro prescrizioni e i prodotti più adatti a loro.
Sfide nello Sviluppo dell'App
- Apprehensioni degli Utenti: Molti utenti esitavano ad acquistare occhiali online a causa di preoccupazioni relative all'adattamento, all'aspetto e all'accuratezza della prescrizione.
- Integrazione Complessa: Integrare la tecnologia di misurazione virtuale con immagini reali degli utenti.
- Sicurezza dei Dati: Gestire dati sensibili degli utenti come le prescrizioni ottiche.
- Gestione dell'Inventario: La vasta gamma di tipi di lenti, design delle montature e versioni di prescrizione richiedeva un sistema di gestione dell'inventario sofisticato.
La Nostra Soluzione nello Sviluppo dell'App
- Integrazione della Realtà Aumentata (AR): Implementare tecnologia AR avanzata che consente agli utenti di provare virtualmente gli occhiali con alta precisione, riflettendo sia l'aspetto che l'adattamento.
- Caricamento Facile della Prescrizione: Consentire agli utenti di scattare una foto della loro prescrizione o inserire manualmente i dettagli, verificati dal sistema per accuratezza e completezza.
- Crittografia e Archiviazione Sicura: Adottare crittografia end-to-end e soluzioni di archiviazione dati robuste per proteggere i dati degli utenti.
- Smart Inventory System: Sviluppare un sistema di inventario dinamico che si adatta in tempo reale e offre agli utenti solo opzioni adatte alla loro prescrizione e preferenze specifiche.
- Contenuti Educativi: Presentare blog e guide video destinate a educare gli utenti.
Risultati
- Aumento delle Vendite: L'applicazione ha contribuito a un aumento del 150% delle vendite nel primo trimestre dopo il lancio, principalmente grazie alla capacità di misurazione virtuale AR e all'esperienza user-friendly.
- Feedback Positivo degli Utenti: Oltre il 90% degli utenti ha valutato la propria esperienza di acquisto come eccellente, apprezzando in particolare le funzionalità di misurazione virtuale e gestione delle prescrizioni.
- Riduzione dei Tassi di Reso: Grazie a una gestione precisa delle prescrizioni, i tassi di reso sono diminuiti del 60%.
- Aumento della Fedeltà al Marchio: Contenuti educativi e un'esperienza di acquisto personalizzata hanno portato a un aumento del 50% degli acquisti ripetuti.
Vantaggi dell'Applicazione
* Ricevere notifiche su offerte, promemoria sull'uso delle lenti a contatto per tutto il giorno in base all'associazione ordinata e condividere prodotti tramite email, Facebook, Twitter e altro.
* Acquisti Sicuri secondo le nuove normative PCI.
* Aggiornamenti immediati sullo stato dell'ordine del cliente.
* Registrazione + informazioni sulla cronologia degli ordini.
* Gestione dei permessi per diversi tipi di utenti.
* Gestione delle recensioni da parte dei visitatori.
* Aggiornamenti immediati sullo stato dell'ordine del cliente.
* Registrazione + informazioni sulla cronologia degli ordini.
* Gestione dei permessi per diversi tipi di utenti.
* Gestione delle recensioni da parte dei visitatori.
* Gestione degli Ordini
* Possibilità di gestire conversazioni chat con i visitatori del sito