Mobile Force - Aplikacija za terenske jedinice
Mobile Force je SIP aplikacija koja omogućuje telefonske i video pozive za male radne timove putem 3G ili Wi-Fi.
Aplikacija nudi jednostavno korisničko sučelje s izvrsnom audio kvalitetom preko IP infrastrukture.
Aplikacija je dostupna za Android uređaje i izvrsno je rješenje za terenske timove koji su zainteresirani za uspostavljanje unutarnje telefonske mreže za prijenos poziva, videa, slika i PODATAKA.
O projektu
Razvoj komunikacijske aplikacije za hitne službe odgovara potrebama za učinkovitim komunikacijama u stvarnom vremenu među hitnim timovima. Njene ključne značajke uključuju Push-to-Talk (PTT), dijeljenje videa i dijeljenje lokacije, osiguravajući da terenski timovi i kontrolni centri mogu učinkovito komunicirati tijekom kritičnih operacija.
Ciljevi klijenta
- Komunikacija u stvarnom vremenu: U hitnim situacijama, svaka sekunda je važna. Klijent je tražio rješenje koje nudi trenutnu glasovnu komunikaciju bez kašnjenja i bez oslanjanja na mobilne mreže.
- Dijeljenje vizualnih informacija: Hitne službe često trebaju brzo slati i primati vizualne detalje poput opsega požara, blokada cesta ili situacija s ozlijeđenima.
- Praćenje članova tima: U brojnim hitnim situacijama, poznavanje točne lokacije svakog člana tima ključno je za koordinaciju i osiguranje njihove sigurnosti.
Izazovi u razvoju aplikacije
- Diverzitet mreže: Osigurati da aplikacija funkcionira u područjima sa slabim ili nestabilnim mrežnim vezama.
- Sigurnost: U scenarijima hitnog odgovora, sigurna komunikacija je od najveće važnosti. Razvijanje rješenja koje šifrira podatke i sprječava neovlašteni pristup bilo je ključno.
- Uporabljivost u situacijama visokog pritiska: Sučelje je trebalo biti korisnički prijateljsko, osiguravajući da hitni timovi mogu intuitivno njime upravljati čak i pod pritiskom.
- Integracija s postojećim sustavima: Mnoge hitne službe već su imale komunikacijske alate. Nova aplikacija trebala je besprijekorno integrirati s tim sustavima.
Naše rješenje u razvoju aplikacije
- Adaptivna povezanost: Aplikacija je dizajnirana da automatski prilagodi svoju potrošnju podataka na temelju jačine mrežne veze, osiguravajući neprekidnu komunikaciju.
- End-to-end enkripcija: Svaki dio komunikacije, bilo glasovne, video ili podatke o lokaciji, bio je šifriran kako bi se osigurala apsolutna sigurnost.
- Intuitivno sučelje: Uključivanjem terenskog osoblja u proces planiranja, stvorili smo sučelje posebno prilagođeno njihovim potrebama i radnim procesima.
- Fleksibilni API-ji: Aplikacija je razvijena s otvorenim API-ima, omogućujući besprijekornu integraciju s širokim rasponom postojećih komunikacijskih alata i sustava koje koriste hitne službe.
- Geografsko označavanje i praćenje u stvarnom vremenu: Dijeljenje lokacije u stvarnom vremenu poboljšano je mogućnostima geografske oznake. Voditelji događaja mogli su označiti specifična područja interesa ili opasnosti i pružiti dodatni kontekst svojim timovima.
Rezultati
- Poboljšana koordinacija: Značajka Push-to-Talk smanjila je vrijeme potrebno za prenošenje poruka, rezultirajući bržim vremenima reakcije.
- Bolja situacijska svijest: Dijeljenje videa i dijeljenje lokacije značilo je da su i kontrolni centri i terenski timovi imali sveobuhvatan pregled situacije, omogućujući bolje donošenje odluka u stvarnom vremenu.
- Sigurnost i odgovornost: Praćenje lokacije u stvarnom vremenu omogućilo je zapovjednicima da prate svoje timove, osiguravajući sigurnost i odgovornost svih tijekom operacija.
- Pozitivne povratne informacije korisnika: Hitni timovi izvijestili su o značajnom poboljšanju svoje sposobnosti komunikacije i koordinacije, posebno u izazovnim okruženjima.
Prednosti aplikacije
- Niska potrošnja baterije i visoka razina pouzdanosti i stabilnosti.
- Izvrsna audio kvaliteta, čak i na starijim uređajima.
- Mrežna transmisija - 3G i Wi-Fi.
- Podrška za multitasking.
- Mogućnost Push to Talk.
- Prikaz članova tima na vektorskim ili topografskim kartama - vrlo korisno za spasilačke snage koje djeluju u problematičnim područjima kako bi se održala sigurnost tima i učinkovitije koordiniralo s drugim timovima.
- Nezavisni biratelj i odvojeni popis kontakata od običnog telefona.
- SRV DNS.
- Opcija - STUN.
- Poziv na čekanju.
- Konferencijski poziv - podrška za video.