Mobile Force - Anwendung für Einsatzkräfte

Die Entwicklung einer Kommunikationsanwendung für Einsatzkräfte adressiert die Notwendigkeit einer effizienten Echtzeitkommunikation unter den Einsatzteams. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Push-to-Talk (PTT), Video-Sharing und Standortfreigabe, um sicherzustellen, dass Einsatzteams und Leitstellen während kritischer Einsätze effizient kommunizieren können.

Ziele des Kunden

• Echtzeitkommunikation: In Notfallsituationen zählt jede Sekunde. Der Kunde suchte nach einer Lösung, die sofortige Sprachkommunikation ohne Verzögerungen und ohne auf Mobilfunknetze angewiesen zu sein, bietet.
• Visuelle Informationsweitergabe: Einsatzkräfte müssen oft visuelle Details wie Brandgebiete, Straßensperren oder Verletztenlagen schnell senden und empfangen.
• Verfolgung der Teammitglieder: In zahlreichen Notfallsituationen ist es entscheidend, den genauen Standort jedes Teammitglieds zu kennen, um die Koordination zu gewährleisten und ihre Sicherheit zu garantieren.

• Netzwerkvielfalt: Sicherstellen, dass die Anwendung in Gebieten mit schwachen oder instabilen Netzwerkverbindungen funktioniert.
• Sicherheit: In Notfallszenarien ist sichere Kommunikation von größter Bedeutung. Die Entwicklung einer Lösung, die Daten verschlüsselt und unbefugten Zugriff verhindert, war entscheidend.
• Benutzerfreundlichkeit unter hohem Druck: Die Benutzeroberfläche musste benutzerfreundlich sein, um sicherzustellen, dass Einsatzteams sie auch unter Druck intuitiv bedienen können.
• Integration mit bestehenden Systemen: Viele Einsatzkräfte hatten bereits Kommunikationswerkzeuge. Die neue Anwendung musste sich nahtlos in diese Systeme integrieren.

Unsere Lösung in der Anwendungsentwicklung

• Adaptive Konnektivität: Die Anwendung wurde so konzipiert, dass sie ihren Datenverbrauch automatisch an die Stärke der Netzwerkverbindung anpasst, um eine unterbrechungsfreie Kommunikation zu gewährleisten.
• Ende-zu-Ende-Verschlüsselung: Jedes Kommunikationsstück, sei es Sprache, Video oder Standortdaten, wurde verschlüsselt, um absolute Sicherheit zu gewährleisten.
• Intuitive Benutzeroberfläche: Durch die Einbeziehung des Einsatzpersonals in den Planungsprozess haben wir eine Benutzeroberfläche geschaffen, die speziell auf ihre Bedürfnisse und Arbeitsabläufe zugeschnitten ist.
• Flexible APIs: Die Anwendung wurde mit offenen APIs entwickelt, die eine nahtlose Integration mit einer Vielzahl von bestehenden Kommunikationswerkzeugen und -systemen der Einsatzkräfte ermöglichen.
• Geografische Kennzeichnung und Live-Standort: Die Standortfreigabe in Echtzeit wurde durch geografische Kennzeichnungsfunktionen verbessert. Einsatzleiter konnten bestimmte Interessens- oder Gefahrengebiete markieren und ihren Teams zusätzlichen Kontext bieten.

Ergebnisse

1. Verbesserte Koordination: Die Push-to-Talk-Funktion reduzierte die Zeit, die benötigt wurde, um Nachrichten zu übermitteln, was zu schnelleren Reaktionszeiten führte.
2. Bessere Situationswahrnehmung: Video- und Standortfreigabe ermöglichten sowohl den Leitstellen als auch den Einsatzteams einen umfassenden Überblick über die Situation, was eine bessere Entscheidungsfindung in Echtzeit ermöglichte.
3. Sicherheit und Verantwortlichkeit: Die Echtzeit-Standortverfolgung ermöglichte es den Kommandanten, ihre Teams zu überwachen und die Sicherheit und Verantwortlichkeit während der Einsätze zu gewährleisten.
4. Positive Benutzerfeedbacks: Die Einsatzteams berichteten von einer erheblichen Verbesserung ihrer Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten, insbesondere in herausfordernden Umgebungen.