Despre Proiect

Leadya este un sistem de gestionare a lead-urilor conectat la site-urile web ale clienților și paginile de destinație, permițând întreprinderilor să-și urmărească și să-și gestioneze procesele de oriunde și oricând. Găzduirea cloud menține sistemul disponibil 24x7, actualizat și conectat.

Obiectivele Clientului

Colectarea eficientă a lead-urilor din mai multe surse într-un sistem central, urmărirea efectivă a statusului pentru fiecare lead, și instrumente BI integrate cu alerte configurabile conform regulilor definite de client.

Caracteristici Speciale

Colectarea lead-urilor multi-canal (formulare, pagini de destinație, email, WhatsApp, social, call center), un dashboard interactiv în timp real pentru statusurile lead-urilor și metricile de vânzări, și automatizarea sarcinilor care atribuie lead-uri și trimite mesaje automat.

Provocări în Dezvoltarea Aplicației

Consolidarea datelor prin API-uri din surse diverse într-un sistem, proiectarea pentru scalabilitate de la startup-uri la organizații mari, și activarea personalizării profunde pentru modele de business și fluxuri de lucru variate.

Soluția Noastră în Dezvoltarea Aplicației

O arhitectură de date unificată pentru ingestie normalizată, un design modular care se extinde cu nevoile de business, și instrumente de configurare în back office pentru a adapta fluxurile de lucru, câmpurile, rapoartele și caracteristicile.

Rezultate

Conversie mai mare, productivitate îmbunătățită prin automatizare, și satisfacție ridicată antrenată de utilizabilitate și capacitățile de personalizare.

Caracteristicile Aplicației

Vizualizări ale lead-urilor bazate pe permisiuni; filtrare după etape, date, clienți și sume; gestionarea detaliilor clienților și raportarea; urmărirea GPS a vânzătorilor; raportarea orelor managerilor; gestionarea sarcinilor și reamintirilor prin email/SMS; acces bazat pe roluri pentru Admin, Team Leads, Sales și Service; și securitatea robustă a datelor cu recuperarea completă a datelor.