Aplicativo de E-Commerce
* O aplicativo permite que os clientes comprem milhares de produtos oferecidos pela empresa em suas várias filiais.
* O aplicativo inclui um mecanismo de busca inteligente entre categorias e subcategorias.
* O aplicativo inclui um mecanismo de busca inteligente entre categorias e subcategorias.
* O aplicativo inclui suporte ao cliente, adicionando produtos a listas de desejos.
* Códigos de barras e imagens de produtos escaneadas para comparar preços e verificar disponibilidade através de escaneamento.
Visão Geral do Projeto
OptiStore é uma plataforma de e-commerce revolucionária projetada para proporcionar uma experiência de compra suave para os consumidores na indústria óptica. Ela possibilita compras modernas de óculos e lentes de contato.
Objetivos do Cliente
- Experiência do Usuário: Desenvolver um aplicativo onde os clientes possam facilmente navegar, selecionar e comprar óculos que atendam às suas necessidades.
- Experiência Virtual: Implementar tecnologia que permita aos usuários experimentar virtualmente as armações.
- Gestão de Prescrições: Proporcionar aos usuários a capacidade de fazer upload, armazenar e gerenciar suas prescrições ópticas na plataforma.
- Educação e Orientação: Oferecer informações como um serviço ao público para ajudar os usuários a entender suas prescrições e os melhores produtos adequados a eles.
Desafios no Desenvolvimento do Aplicativo
- Preocupações dos Usuários: Muitos usuários hesitaram em comprar óculos online devido a preocupações com o ajuste, aparência e precisão da prescrição.
- Integração Complexa: Integrar tecnologia de medição virtual com imagens reais dos usuários.
- Segurança de Dados: Lidar com dados sensíveis dos usuários, como prescrições ópticas.
- Gestão de Inventário: A vasta gama de tipos de lentes, designs de armações e versões de prescrições exigiu um sistema de gestão de inventário sofisticado.
Nossa Solução no Desenvolvimento do Aplicativo
- Integração de Realidade Aumentada (AR): Implementação de tecnologia AR avançada permitindo aos usuários experimentar virtualmente os óculos com alta precisão, refletindo tanto a aparência quanto o ajuste.
- Upload Fácil de Prescrições: Permitir que os usuários tirem uma foto de sua prescrição ou insiram manualmente os detalhes, verificados pelo sistema quanto à precisão e completude.
- Criptografia e Armazenamento Seguro: Adoção de criptografia de ponta a ponta e soluções robustas de armazenamento de dados para proteger os dados dos usuários.
- Sistema de Inventário Inteligente: Desenvolvimento de um sistema de inventário dinâmico que se ajusta em tempo real e oferece aos usuários apenas opções adequadas à sua prescrição e preferências específicas.
- Conteúdo Educacional: Apresentação de blogs e vídeos guiados voltados para educar os usuários.
Resultados
- Aumento nas Vendas: O aplicativo contribuiu para um aumento de 150% nas vendas no primeiro trimestre após o lançamento, principalmente devido à capacidade de medição virtual AR e à experiência amigável ao usuário.
- Feedback Positivo dos Usuários: Mais de 90% dos usuários classificaram sua experiência de compra como excelente, apreciando especialmente os recursos de medição virtual e gestão de prescrições.
- Redução nas Taxas de Retorno: Graças à gestão precisa de prescrições, as taxas de retorno diminuíram em 60%.
- Aumento da Lealdade à Marca: O conteúdo educacional e a experiência de compra personalizada levaram a um aumento de 50% nas compras repetidas.
Vantagens do Aplicativo
* Recebendo notificações sobre ofertas, lembretes sobre o uso de lentes de dia inteiro de acordo com a associação solicitada, e compartilhando produtos por e-mail, Facebook, Twitter e mais.
* Compras Seguras de acordo com as novas regulamentações do PCI.
* Atualizações imediatas sobre o status do pedido do cliente.
* Registro + informações sobre o histórico de pedidos.
* Gestão de permissões para diferentes tipos de usuários.
* Gestão de avaliações por visitantes.
* Atualizações imediatas sobre o status do pedido do cliente.
* Registro + informações sobre o histórico de pedidos.
* Gestão de permissões para diferentes tipos de usuários.
* Gestão de avaliações por visitantes.
* Gestão de Pedidos
* Capacidade de gerenciar conversas de chat com visitantes do site