Izrada aplikacije za prodaju

Revolucija u prodaji: Umjetnost i znanost izrade najmodernijih mobilnih aplikacija

U dinamičnom svijetu prodaje, razvoj mobilnih aplikacija postao je strategija koja mijenja igru za povećanje produktivnosti, efikasnosti i uspjeha. S globalnim tržištem platformi za omogućavanje prodaje koje se predviđa da će doseći 7,3 milijarde dolara do 2028. godine, prema Grand View Researchu, imperativ za tvrtke da ulažu u sofisticirane aplikacije za prodaju nikada nije bio jasniji. Ovaj sveobuhvatan vodič istražuje ključne aspekte, bitne značajke i najbolje prakse u razvoju vrhunske aplikacije za prodaju.

Razumijevanje prodajnog tima orijentiranog na mobilne uređaje

Prvi korak u stvaranju uspješne aplikacije za prodaju je razumijevanje jedinstvenih potreba modernih prodavača. Istraživanje iz 2023. godine koje je proveo Salesforce otkrilo je da je 60% prodajnih predstavnika povećalo korištenje aplikacija za prodaju u protekloj godini, što naglašava rastuću ovisnost o mobilnoj tehnologiji na terenu.

Najbolja praksa: Provedite temeljito istraživanje korisnika, uključujući vožnje s prodajnim predstavnicima, kako biste stekli izravne uvide u njihove svakodnevne izazove i radne procese.

Izrada intuitivnog korisničkog iskustva

U brzom svijetu prodaje, svaka sekunda je važna. Dobro dizajnirano korisničko sučelje može napraviti razliku između uspješno sklopljenog posla i propuštene prilike.

Ključne UX razmatranja:

  • Jednoručna operacija za korištenje u pokretu
  • Offline funkcionalnost za područja s lošom povezanošću
  • Brzi pristup značajkama za često korištene alate

Studija slučaja: Kada je Coca-Cola obnovila svoju aplikaciju za prodaju s fokusom na UX, zabilježili su 50% povećanje korištenja aplikacije i 20% povećanje produktivnosti prodaje.

Bitne značajke za prodajne gigante

Uspješne aplikacije za prodaju moraju pružiti sveobuhvatan skup značajki kako bi zadovoljile raznolike potrebe prodajnih timova. U području razvoja mobilnih aplikacija, to znači besprijekornu integraciju naprednih funkcionalnosti u korisničko sučelje.

Obavezne značajke:

  1. Upravljanje potencijalnim kupcima s AI podržanim ocjenjivanjem
  2. Vizualno upravljanje prodajnim procesom
  3. Upravljanje zadacima s pametnom prioritetizacijom
  4. Analitika i izvještavanje u stvarnom vremenu
  5. Integrirani komunikacijski alati (e-pošta, pozivi, poruke)

Novi trend: Značajke aktivirane glasom dobivaju na popularnosti u aplikacijama za prodaju. Na primjer, Salesforceov Einstein Voice Assistant omogućuje predstavnicima da ažuriraju zapise i kreiraju zadatke koristeći glasovne naredbe, povećavajući produktivnost do 30%.

Integracija: Ključ za usvajanje

Kako bi aplikacija za prodaju bila zaista korisna, mora se besprijekorno integrirati s postojećim sustavima i uslugama. Ovdje postaje ključna stručnost u razvoju mobilnih aplikacija.

Kritične integracije:

  • CRM sustavi (npr. Salesforce, HubSpot)
  • Email platforme (npr. Outlook, Gmail)
  • Sustavi za upravljanje dokumentima (npr. Dropbox, Google Drive)
  • Komunikacijski alati (npr. Slack, Microsoft Teams)

Industrijski uvid: Prema izvješću Gartnera iz 2023. godine, prodajne organizacije koje su integrirale svoje mobilne aplikacije s najmanje tri osnovna poslovna sustava zabilježile su 25% povećanje produktivnosti prodaje.

Sigurnost: Zaštita prodajnog blaga

U svijetu prodaje, podaci su kralj. Osiguranje sigurnosti osjetljivih informacija o kupcima i prodajnim brojkama od najveće je važnosti u razvoju mobilnih aplikacija za prodajne timove.

Bitne mjere sigurnosti:

  • Enkripcija od kraja do kraja za sve prijenose podataka
  • Višefaktorska autentifikacija
  • Mogućnosti daljinskog brisanja za izgubljene ili ukradene uređaje
  • Redoviti sigurnosni pregledi i ažuriranja

Regulatorna usklađenost: S regulativama poput GDPR-a i CCPA-e, aplikacije za prodaju moraju biti dizajnirane s obzirom na privatnost podataka od samog početka.

Specifikacija projekta: Plan za uspjeh

Obuhvatan dokument specifikacije projekta ključan je za vođenje procesa razvoja mobilnih aplikacija. Evo što uključiti:

  1. Projektni ciljevi: Jasno definirajte što aplikacija želi postići, npr. "Povećati stope konverzije prodaje za 15% unutar šest mjeseci od lansiranja."
  2. Ciljana publika: Detaljne osobe prodajnih predstavnika koji će koristiti aplikaciju, uključujući njihovu tehničku pismenost i specifične probleme.
  3. Funkcionalnost: Prioritizirani popis značajki i njihovih detaljnih zahtjeva.
  4. Sustavna arhitektura: Tehspecifikacije, uključujući odabrani razvojni okvir (npr. React Native za razvoj na više platformi) i backend usluge.
  5. Proračun i vremenski okvir: Detaljna analiza troškova i realističan vremenski okvir projekta, uključujući prekretnice i isporuke.

Proračun za uspjeh

Kada je riječ o razvoju mobilnih aplikacija za prodajne timove, točno proračunavanje je ključno. Evo analize tipičnih troškova:

  • Razvojni tim: 50-60% ukupnog proračuna
  • Infrastruktura i usluge: 15-20% (cloud hosting, API-ji trećih strana)
  • Marketing i akvizicija korisnika: 10-15%
  • Održavanje i ažuriranja: 10-15%

Industrijska norma: Prema istraživanju Clutch-a iz 2023. godine, prosječni trošak razvoja aplikacije za prodaju bogate značajkama kreće se od 100.000 do 500.000 dolara.

Tržišni lideri: Učenje od najboljih

Analiziranje uspješnih aplikacija za prodaju može pružiti dragocjene uvide za vaš projekt razvoja mobilnih aplikacija:

  1. Salesforce Sales Cloud:
    • Istaknuta značajka: Einstein AI za prediktivno ocjenjivanje potencijalnih kupaca
    • Cijena: Počinje od 25 USD/korisniku/mjesečno
    • Metrika uspjeha: Koristi 83% tvrtki s liste Fortune 500
  2. HubSpot Sales Hub:
    • Istaknuta značajka: Integrirano praćenje e-pošte i zakazivanje
    • Cijena: Dostupan besplatan plan, do 1.200 USD/mjesečno za Enterprise
    • Metrika uspjeha: Više od 100.000 kupaca u 120 zemalja
  3. Pipedrive:
    • Istaknuta značajka: Vizualno upravljanje prodajnim procesom
    • Cijena: Počinje od 12,50 USD/korisniku/mjesečno
    • Metrika uspjeha: 95% stopa zadovoljstva kupaca

Zaključak: Mobilna nužnost u prodaji

Kako se prodajno okruženje nastavlja razvijati, mobilne aplikacije postale su neophodni alati za visoko učinkovite prodajne timove. Organizacije koje ulažu u sofisticirane, korisnički prijateljske i sigurne mobilne aplikacije za svoje prodajne timove bit će najbolje pozicionirane za uspjeh na sve konkurentnijem tržištu.

Za programere koji se upuštaju u razvoj mobilnih aplikacija usmjerenih na prodaju, ključ uspjeha leži u razumijevanju jedinstvenih izazova prodajnih profesionalaca, prioritetizaciji korisničkog iskustva, osiguravanju robusne sigurnosti i praćenju novih tehnologija. Prihvaćanjem ovih načela možemo stvoriti snažne alate koji ne samo da povećavaju prodajnu učinkovitost, već i osnažuju prodajne timove da uspiju u svojim ključnim ulogama.

Na kraju, budućnost prodaje je mobilna, a organizacije koje prepoznaju i djeluju na ovu stvarnost danas bit će tržišni lideri sutra.