Aplikace pro správu leadů
O projektu
Systém správy leadů je nezbytným nástrojem ve světě digitálního marketingu. Leadya byla vytvořena, aby pomohla malým podnikům efektivně spravovat leady za nízkou cenu.
Cíle klienta
- Efektivní sběr leadů: Automatizace sběru leadů z různých zdrojů do centrálního systému.
- Efektivní sledování: Aplikace umožňuje efektivní sledování stavu každého leadu.
- Vestavěné BI a analytické nástroje: Vestavěné nástroje pro analýzu dat a vytváření upozornění podle pravidel klienta.
Speciální funkce aplikace
Sběr leadů z více kanálů: Sběr leadů z kontaktních formulářů, vstupních stránek, e-mailů, WhatsApp, sociálních médií, call center a dalších.
Interaktivní řídicí panel: Zobrazení stavu leadů, prodejních metrik a dalších kritických dat v reálném čase.
Automatizace úkolů: Automatické přiřazení leadů prodejním agentům na základě předem stanovených kritérií. Automatické odesílání zpráv podle pravidel.
Výzvy při vývoji aplikace
Konsolidace dat: Integrace API pro sběr leadů z různých zdrojů do jednoho systému.
Škálovatelnost: Navrhování aplikace tak, aby vyhovovala podnikům různých velikostí, od startupů po velké organizace.
Přizpůsobení: Řešení různých potřeb správy leadů v organizacích s různými obchodními modely a funkcemi.
Naše řešení ve vývoji aplikace
Jednotná datová architektura: Vyvinuli jsme systém back-office, který konsoliduje data z různých zdrojů do jednotného formátu.
Modulární design: Vytvořili jsme flexibilní architekturu, která umožňuje podnikům rozšiřovat funkce podle jejich potřeb.
Nástroje pro konfiguraci: Sada nástrojů v rámci back office, která umožňuje podnikům přizpůsobit pracovní postupy, vstupní pole, zprávy a další funkce pro jejich specifické potřeby.
Výsledky
Zlepšená konverze leadů: Podniky hlásily 60% zlepšení v míře konverze leadů po přijetí Leadya.
Zvýšená produktivita: Automatizační procesy vedly k 20% nárůstu efektivity prodejního týmu.
Vysoká spokojenost uživatelů: Průzkumy mezi uživateli ukázaly míru spokojenosti přes 88%, přičemž uživatelé zejména chválili snadnost použití aplikace a možnosti přizpůsobení.
* Zobrazení a aktualizace údajů o zákaznících a generování zpráv.